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京东物流质量遭质疑 两天投诉六次仍无果|电子pg游戏官网
时间:2021-10-14 来源:pg电子 浏览量 37662 次
本文摘要:最近,北京的李先生遇到了烦恼。

最近,北京的李先生遇到了烦恼。在京东商城**买的东西被物流送到离家近3公里的地方,晚上8点多打电话让李家长送。

李先生对无法送货的回应非常反感,经过多次骚扰,事情还没有解决。不得已,李先生放弃了订单,但合适的钱没有按计划支付。京东商业街售后服务人员的反应严格按照有关规定处理。

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送货上门等4月8日,李先生花了240元左右在京东商业街网上购买生活用品,带着河北唐山老家的父母。因为父母年纪大了,京东商业街答应送货,综合考虑,李先生之后放心订购了。

4月11日晚上8点左右,李先生的父母接到京东物流的电话,让他们去居住地3公里以外的地方取货。在北京的李先生接到父亲的电话后,父母年纪大了,行动不方便,说到那个时候,同意在京东商店街销售。李先生批评京东商业街为什么不相信当初约定的送货为什么现在等着你去取呢拖着**出了消费战的夜晚,李先生找京东呼叫扰乱了这件事。京东呼叫对此说4月12日上午一定不解决问题,京东呼叫电话恢复租车不联系收货人。

两天之内,李先生在京东的呼叫中妨碍了大约6次。到4月12日晚,事情还没有解决,李先生和呼叫交流中止订单,呼叫中止订单可以尽快支付。4月15日,与货款无关,李先生之后与京东呼叫交流,对方必须等租车把行李撤回京东才能支付。

李先生回答说,200元以上不是什么大事,但京东商业街的处理效率非常反感,本来10分钟就能解决问题,这样拖延了一周,这已经严重影响了消费者的工作和生活,顾客体验的价值不能醉。累计4月17日晚间,李先生的涉及付款未到账。


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